Únicamente se podrá realizar el cambio de un artículo por un talle distinto del mismo artículo que compraste.  Puede ser cambiado en un plazo máximo de treinta días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados y con el embalaje y etiquetas originales en buen estado.  Para hacer una devolución deberá comunicarse al 1123368444 o a lebkaoficial@gmail.com.

 

En el caso que la devolución se deba a alguna falla del producto cubierta por la garantía, los gastos necesarios para la devolución del producto por la misma vía de entrega, correrán a cargo de Lebka.

Los Usuarios podrán requerir mayor información, o bien notificar devoluciones o formular reclamos por eventuales defectos de fabricación y/o roturas y/o deterioros en tránsito, y/o despachos equivocados, por mail o de 11 a 19 hs por nuestro whatsapp en el mismo horario. 

 

Para el cambio o devolución el Usuario dispone de las siguientes alternativas: 

 1. Realizarlo personalmente en el showroom de Lebka, Ramon Falcon 5136, abierto de lunes a viernes de 13 a 19 hs y sabados de 14 a 19hs, para lo cual será imprescindible la presentación de la caja del calzado con el calzado dentro y en perfectas condiciones. 

2. Efectuar el cambio o devolución de el/los Productos a través del envío por Iflow a cargo de la marca. Para ello es imprescindible informar tal circunstancia a lebkaoficial@gmail.com

Los Productos sin etiqueta o packaging original, de temporadas anteriores, que no se encuentren en perfectas condiciones y sin ningún uso, manchados o rotos, no admiten ni cambios ni devoluciones.-

Los gastos de envío informados cubren únicamente una compra y un cambio/devolución en caso de que el producto tenga una falla. Luego si fuera necesario algún movimiento más el gasto correrá a cargo del Usuario.-

Tanto para cambios como para devoluciones es necesario empaquetar el/los artículo/s de forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro mayor en el Producto.-